到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
客房主管岗位职责:
:
负责组织和安排客房和公共区域的清洁工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,满足宾客的服务需求,并负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修工作。
:
1. 负责客房员工的考勤和仪表仪容的检查工作。
2. 负责每天安排客房服务员的工作,合理调配使用好人员。
3. 每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,确保清洁工作质量、物品补充、摆放达到要求、设施情
况良好。
4. 负责每天早上召开客房人员例会。
5. 每天巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
6. 发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,并负责检查维修质量。
7. 配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的需求。
8. 负责制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
9. 负责客房用品的库房管理工作,保证物品按运营标准使用、消耗控制得当。
10.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
11.按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。
12.负责做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。
13.负责督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
14.每天二次准确地填写房态表,及时交给值班经理。
15.负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管工作。
16.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员安全使用和稀释。
17.负责联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
18.关心员工,及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。
19.写好每天的工作报告与做好交接工作。
20.负责做好每月的培训计划和实施工作,完成客房员工每月的质量考核评估,并做好记录。
21.完成上级指派的其它任务
22.参加酒店销售工作。
薪资福利:3000-4500、包吃包住、每月员工聚餐,季度奖金、年度奖金、优秀员工奖、管理层配办公手机。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。