到岗时间：1个月之内
年龄要求：18-35周岁
婚况要求：未婚
工作内容：
1.通过旺旺、电话等形式解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题；
2、受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；
3、受理买卖双方账户等问题；
4、解答卖家店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档；
职位要求：
1、年满18周岁，中专及以上学历，打字速度50字/分钟以上；
PS：请各位仔细阅读岗位要求，学历与年龄不符合的，请不要投递简历了，谢谢！！
2、普通话标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；
3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
薪资待遇：
1、综合薪资：底薪 饭补 绩效奖金 晚班津贴，
1-2个月3100元左右；2个月后3500-5000左右。
2、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训，培训时间。
3、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。
4、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。
5、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪。
6、员工活动：专业***提供定期***，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等。
7、晋升机会：90%内部晋升
1）纵向发展：客户服务代表 资深客户服务代表 组长 主管 经理；
2）横向发展：质检岗 培训岗 数据分析 项目行政；
工作时间：
每天8小时，做五休二，综合计时制40小时。
8：00- -- -17:00 ， 9：00- -- -18:00， 12:00- --21:00, 15:00- --24:00 （35元补贴/天）
公司地址：
建邺区中胜烽火科技大厦
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
