江苏国信物业管理有限公司成立于2002年,是大型国有独资企业集团——江苏省国信资产管理集团旗下房地产投资公司国信地产全资子公司,是国信地产致力打造的服务品牌。公司现为南京市物业管理行业协会理事单位,国家一级资质物业企业。
公司注册资金500万元,现有员工1000多人,公司管理层及骨干队伍具有多年的物业管理经验,专业人才均持有相应的资质及上岗证书。公司自成立以来,始终坚持 管理专业化、服务规范化、发展精品化 的指导思想,创新经营,稳步发展。公司在成立之初就成功地导入ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001:1996环境管理体系,并于2010年11月成功通过了复审工作;2013年公司又进一步导入了G8/T28001-2011/OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系,确保了公司各项工作的规范进行。
公司主要从事物业管理服务工作,目前物业管理类型有高档别墅、普通住宅、商住楼、大型电站、体育场馆及学校等,各类型物业管理项目面积达300余万平方米。
公司企业精神为: 团结、主动、诚信、创新 ;
工作宗旨为: 业主至上、依法管理、竭诚服务、追求更好 ;
质量管理方针为: 管理精益求精、塑造国信品牌、服务止于至善、超越顾客需求 ;
环境管理方针: 节约能源降耗、预防环境污染、提倡绿色管理、打造和谐家园 。
多年来,我们始终坚持以 诚实信用 为根本,以 服务质量 为生命,致力于创建先进的管理方法,提高自身的管理和服务水平,把最大限度满足业主需求作为服务宗旨, 想业主之所想,急业主之所急 ,把对 零投诉 作为我们的服务目标,全力为业主提供 专业、精湛、完善 的优质服务,使业主工作、生活得 舒心、顺心、开心、放心 。公司成熟、专业的服务资历和经验和系统的培训及标准化的规章流程,使的公司的各项物业服务工作有序开展,现在行业中已树立了良好口碑,得到了广大客户和社会的普遍赞誉,获得了一系列的荣誉:
★2007年度公司管理的秦淮绿洲项目荣获 南京市物业管理优秀住宅小区 ;公司被中国房地产开发商协会授予 南京物业管理十大诚信服务业主放心示范单位 ;
★2008年度公司管理的秦淮绿洲项目分别荣获南京市 一星级园林居住小区 、 全省物业管理优秀住宅小区 ; 阅景龙华 项目分别荣获南京市 二星级园林居住小区 、 南京市物业管理优秀住宅小区 、 江苏省园林式居住区 、 2007-2008年度三信三优单位 ;
公司分别被江苏省物业管理市场监督调查办公室授予 江苏省最具发展潜力优秀物业管理公司 称号、中国房地产开发商协会授予 中国物业服务行业最具综合管理诚信品牌机构 、江苏省广播电视总台(集团)授予 江苏诚信物业公司 荣誉称号;
★2009年度公司管理的阅景龙华项目荣获南京市 三星级园林居住小区 ;公司被中国房地产企业联合会授予 中国物业管理综合实力百强企业 荣誉称号;公司当选南京市物业管理行业协会理事单位;
★2010年度公司管理的金邸世家项目荣获 徐州市物业管理优秀住宅小区 ;公司分别被中国质量诚信企业协会授予 江苏3.15质量诚信消费者信得过示范单位 、 江苏质量诚信AAA级品牌企业 、 江苏质量诚信企业协会会员 荣誉称号;被中国质量万里行市场调查中心授予 中国质量信用企业 荣誉称号;
★2011年度公司通过质量管理体系GB/T19001-2008 / ISO9001:2008复审;环境管理体系GB/T24001-2004 /ISO14001:2004体系复审;
★2011年度公司管理的南京师范大学附属中学项目荣获 江苏省平安校园 称号、秦淮绿洲项目荣获 工人先锋号 称号、国信世家项目荣获 无锡市园林居住区 称号;
★2012年度公司管理的秦淮绿洲项目荣获 江宁区2011年度物业服务先进物业管理处 称号;
★2012年度公司管理的国信世家项目荣获 无锡市物业管理优秀住宅小区 ;
★2013年度公司通过了GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。
公司自创建以来,就以 发展精品战略,创建名牌企业 为指导思想,以 建一流公司、创一流管理、管一流物业、出一流人才,在过程控制中实现对业主服务的零投诉 为管理目标,以 高起点、高标准、高水平、高质量 为管理要求,为方便广客户主对公司管理的业务咨询、了解与报修投诉,公司建立了自己的网站、开通了全国客服咨询投诉热线,使广大客户可以与公司进行无障碍沟通。