妇科咨询

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 职位描述职位描述:
岗位职责：
1、利用网络聊天工具、电话等通讯手段为患者提供服务；
2、受理客户各类咨询，及时准确地处理客户问题，能有效地与客户沟通；
3、通过网络咨询、电话回访等形式，预约患者到院就诊，负责受理及协调客户服务请求；
4、通过网络了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑；
5、通过网络咨询收集客户资料并做好系统录入；
6、负责对客户的意见完全性、真实性、及时性的反馈；
任职资格：
1、临床医学、护理、药剂学专业中专以上学历，医学相关专业毕业者优先考虑；
2、具有良好的妇科专业知识，能够为患者提供正确、丰富的医疗信息；
3、计算机使用熟练，打字速度快，熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习，善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；
5、从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事民营医院网络咨询过的人员优先考虑；