电话客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责：
1.主要是针对在我们这里投保车险的客户打电话通知续保；
2.熟练掌握公司车险产品和基本知识，解答客户提问并落实问题；
3.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好跟踪平台订单，处理售后订单信息；
4.具有良好的沟通能力，能够完成日常客服答疑工作；维护客户关系，并开发新客户
5.按时完成下达的工作任务，完成上级交办的事务。
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、普通话标准，理解能力强，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、做事细心，有责任心，有团队协作精神；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
工作时间：每天9:00-6:00，周末双休；国家法定节假日休息