旅游置业顾问

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 旅游顾问，主要负责网上平台的客服工作 岗位职责： 负责跟踪与确认客户需求； 每天及时有效地进行订单回复； 及时反馈销售中出现的产品问题，加强和产品专员的沟通，提高订单转化率； 及时处理日常订单变更； 负责出游前订单的投诉处理，协助出游后的订单投诉工作； 负责订单出游后的成本核定； 负责团队客户的年度协议维护和签订； 负责新员工的培训和带教； 工作汇报人安排的其他工作
任职资格：
1、熟练使用OFFICE办公软件；
2、熟练使用普通话；
3、熟悉掌握相关旅游产品知识；
4、有良好的工作习惯和高效的沟通的能力；
5、具备良好的团队合作精神，对工作充满热情有责任心；
6、有很好的学习能力，逻辑能力清晰；
7、有良好的抗压能力；