到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
职位描述/要求:职位性质:全职性别:女招聘人数:1人学历要求:初中及以上学历语言要求:流利标准的普通话简历要求:中文工作经验:有经验者优先薪酬待遇:1500元/月+销售额提成 工作时间:12小时制、3人轮流上班,每人上班12个小时,休息24个小时,由于酒店全年24小时营业,节假日无休,能接受长期稳定工作者前来面试。任职资格:1、初中及以上以上学历、年龄在35周岁以下、身高1.6m以上;2、身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端庄、 普通话标准、会听会讲云南地方方言,最好是开远本地人;3、有前台接待工作经验者优先、办公软件操作熟练,可培训;4、反映灵活、工作有热情、有耐心;5、具有良好的服务意识和团队意识;6、具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅;7、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。岗位描述:1、为客人办理住宿和离店手续,尽量落实宾客的特殊需求,安排客房并进行相关信息录入 ;2、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;3、负责客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务;4、处理其他临时性前台工作 ;5、 掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;6、 了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;7、 管理好客房房卡;8、办理结账和离店手续;9、做好客人的接待工作;10、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账;11、每天阅读和记录交班记事本,了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息;12、使用准确的电话礼仪;13、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施;
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