首先，蜂鸟面向商户和配送员有两个版本。据饿了么方面表示，两者大致相同，除了餐厅有结算功能，可以看到配送员现金结算的金额，进行 一键回款 。 蜂鸟最重要的功能还是实现了订单的信息化，从而提升用户体验。从前，用户下单后无法了解订单状态，可能濒临饿晕状态也不知道自己的饭身处何方。蜂鸟则可以定位每份餐品，用户可实时追踪订单配送。（就像打车，之前是看到要接自己的司机越开越远，现在可能是看着自己的饭越飞越远。。。） 另外，配送员此前是手动整理的订单，蜂鸟 App 则可以帮助配送员自动获取任务订单（配送员可以自行选择接取订单，餐厅也可派发），订单可移动化管理。在接触用户方面，蜂鸟可通过免费系统语音电话一键通知目标位置的多个用户。
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